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  公司多年来坚持“聚星,以先进的系统集成技术装备批量制造业”的宗旨,致力于为客户提供满足其需求的零件制造解决方案。站在顾客的立场考虑问题,确保产品既要能满足客户零件生产的要求、技术先进、生产质量稳定,也要追求让客户投资最省、生产成本最低、设备占地和用工最少。严密的管理计划、高效的运行机制、信誉高于一切的作风,保障公司长期信守合同、保质按期交货、服务及时周到。 
  设计、制造中公司始终注意提高专机运行的可靠性、可维修性、可操作性,投产后一旦出现故障,公司承诺确保在一个工作日内到达现场处理。每一次维修都本着“同一种故障不允许第二次重复出现”的原则,并实行召回制,不惜一切代价,从根本上彻底解决问题。让售后服务制造永久顾客。
  每走一步,首先想到的是顾客,必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。高度重视顾客意见,在方案设计、图纸设计、出厂验收、客户现场终验收及售后服务等各个环节让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环,顾客永远是对的,如果按客户的意见仍没有达到顾客满意的结果还是我们的责任。公司各个机构的设立、服务流程的变革等等,都以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。